Comment fonctionnent vos services ?
Nous fonctionnons sur un système de rendez-vous. Vous nous contactez, nous fixons un rendez-vous ensemble et établissons un devis en fonction de vos besoins.
Que se passe-t-il si l'espace pour le montage n'est pas suffisant ?
Il est important que nos monteurs disposent d'un espace approprié pour travailler. Si des manutentions supplémentaires sont nécessaires en raison d'un manque d'espace, des frais supplémentaires peuvent être facturés.
Installez-vous des étagères, des stores, des placards et des penderies ?
Oui, notre gamme de services comprend l'installation de tous ces éléments.
Assemblez-vous des meubles autres qu'IKEA ?
Oui , actuellement nous nous limitons pas qu'à l'assemblage de meubles IKEA.
Pouvez-vous démonter les anciens meubles pour m'en débarrasser ?
Oui, nous proposons un service de démontage et d'élimination des anciens meubles.
Que se passe-t-il avec tous les emballages ?
L'évacuation des emballages est incluse dans notre prestation de montage de meubles.
Que se passe-t-il si certains meubles ou quincaillerie sont manquants/endommagés ?
Lors d'une livraison effectuée par nos soins, nous vérifions systématiquement le bordereau de livraison. Si un carton est endommagé, nous nous réservons le droit de le refuser.
Fournissez-vous les outils nécessaires pour le montage ?
Oui, nos professionnels sont équipés de tous les outils nécessaires pour le montage. Vous n'avez pas à vous soucier de fournir quoi que ce soit.
Proposez-vous une garantie sur votre travail ?
Oui, nous offrons une garantie de satisfaction sur tous nos travaux. Si vous n'êtes pas satisfait du résultat, nous nous engageons à corriger le problème dans les meilleurs délais.
Quelle est votre politique en matière de nettoyage après le montage ?
Nous nous efforçons de laisser votre espace aussi propre qu'à notre arrivée. Cela signifie que nous éliminons tous les emballages et nettoyons l'espace de travail après le montage.
Combien de temps faut-il pour monter un meuble ?
Le temps nécessaire pour monter un meuble dépend de sa complexité et de sa taille. Nous pouvons vous donner une estimation plus précise une fois que nous aurons vu le meuble en question.
Pouvez-vous venir aujourd'hui ?
Si notre emploi du temps le permet, nous pouvons intervenir le jour même. Cependant, nous travaillons principalement sur rendez-vous pris à l'avance.
Quand dois-je payer ?
Le paiement est dû une fois la prestation réalisée.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements en espèces, par carte bleue ou par virement bancaire. Veuillez noter que nous n'acceptons pas les chèques.
Que se passe-t-il si j'annule mon rendez-vous ?
Si vous devez annuler votre rendez-vous, veuillez nous prévenir au moins 48 heures à l'avance afin que nous puissions le reprogrammer.
Quels sont vos horaires d’ouverture ?
Nous sommes disponibles du lundi au samedi de 8h à 18h. Le dimanche et les jours fériés, nous intervenons uniquement pour les urgences.
